Företagets framgång går ändå ner till de anställda, till oss människor. Och när det kommer till arbetsmarknaden så är det idag köparens marknad. Förmodligen har varje organisation ett syfte eller ett mål för att bibehålla det bästa och få det bästa. På en efterfrågad marknad, där alla arbetsgivare letar efter de mest begåvade personerna, hur står du då ut från alla andra arbetsgivare?
Företagets framgång går ändå ner till de anställda, till oss människor. Och när det kommer till arbetsmarknaden så är det idag köparens marknad. Förmodligen har varje organisation ett syfte eller ett mål för att bibehålla det bästa och få det bästa. På en efterfrågad marknad, där alla arbetsgivare letar efter de mest begåvade personerna, hur står du då ut från alla andra arbetsgivare?
Varje organisation konkurrerar med fler förmåner, allt från att betala för gym eller att ha en egen barrista på jobbet. I denna ”kamp” över den bästa (eller rätta) talangen tror jag att många ignorerar kraften att tillhandahålla en friktionsfri arbetsdag. Föreställ dig att du arbetar på en plats där allt går smidigt, där ingenting står i vägen för att du ska kunna utföra ditt jobb, där du kan göra det du är bäst på och vad du förhoppningsvis älskar att göra. Hur mycket skulle du byta in från dina andra förmåner för att faktiskt få en krångelfri arbetsdag?
Att tillhandahålla en friktionsfri arbetsdag har blivit en konkurrensfördel för dig som arbetsgivare, där vi behandlas som människor och inte som mänskliga resurser. I världen idag strider många organisationer med att tillhandahålla en sömlös digital tjänst för oss som anställda, vilket gör att vi känner oss mer som människor än maskiner. Det finns tyvärr en stor skillnad mellan mig som konsument och mig som anställd. Hemma erbjuds jag magiska tjänster som är lätta att anmäla mig till, men på jobbet måste jag verkligen kämpa för att bara få några saker beställda.
Så, om du värdesätter dina anställda måste du investera i dina anställdas upplevelse lika mycket som du gör i din kundupplevelse. Det är dags att vidta åtgärder ur allt prat om att ”vi sätter våra människor först” eller ”en arbetsplats att älska”.
Vad tycker du om detta? Är medarbetarupplevelsen lika viktig som kundupplevelse? Och hur hanterar du detta i din organisation? Kolla in vår tidigare blogg / vlog där vi pratade om det individuella perspektivet (VLOG # 2). Ta kontakt med oss och låt oss hur dina tankar.
Vi är bara ett lag som vill förändra världen till en bättre plats, där människor är lite lyckligare, genom att skapa en friktionsfri arbetsdag.
Think big, continuously act small and aim to be awesome.
-rickard-
